Introducción
Bienvenido al sitio lunadirosso.com, operado por Alpha Eterna SASU, una marca de ropa artística creada mediante impresión bajo demanda (Print On Demand). Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio o realiza una compra.
Cumplimos con las leyes vigentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Datos personales recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar nuestra tienda y mejorar su experiencia:
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas
- Datos de identidad: nombre, apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
- Datos de pedido: productos comprados, historial de compras
- Información de pago: tratada por un proveedor seguro (por ejemplo, Stripe, PayPal); no accedemos a esta información
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Finalidad del uso
Sus datos se utilizan para:
- Analizar el rendimiento del sitio para mejorar su experiencia
- Gestionar y enviar sus pedidos
- Emitir su factura
- Responder a sus preguntas a través del formulario de contacto
- Enviar información sobre novedades si ha dado su consentimiento
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio o realizar un pedido, usted consiente esta política de privacidad.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contact@lunadirosso.com.
Compartición de datos
Compartimos sus datos solo con los siguientes socios:
- Proveedor de impresión y logística (por ejemplo, Printful, Gelato…) para producir y enviar sus productos
- Proveedor de pago (Stripe, PayPal) para procesar sus transacciones
- Herramientas de análisis (Google Analytics, Matomo) para estudiar la audiencia
Estos socios están comprometidos a respetar la confidencialidad de sus datos.
Plazo de conservación
- Pedidos: 6 años (obligaciones contables)
- Datos de navegación: máximo 13 meses
- Correos electrónicos (formulario de contacto o boletines): hasta 3 años después del último contacto
Cookies
Luna di Rosso utiliza cookies para:
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Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de gestión de cookies.
Seguridad de los datos
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger sus datos:
- Los datos sensibles solo son tratados por proveedores certificados
- Cifrado SSL del sitio
- Acceso restringido a nuestras herramientas administrativas
Sus derechos
De acuerdo con la normativa, usted puede en cualquier momento:
- Acceder a sus datos
- Solicitar su rectificación o supresión
- Oponerse a su tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento
Solo tiene que escribirnos a contact@lunadirosso.com con una prueba de identidad.
Transferencia fuera de la UE
Algunos datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, especialmente si nuestro proveedor POD está ubicado en el extranjero. En ese caso, nos aseguramos de aplicar las garantías adecuadas (cláusulas contractuales estándar, certificación Privacy Shield si corresponde, etc.).
Modificaciones
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al final de la página. Le recomendamos consultarla con regularidad.
Última actualización: 19 de mayo de 2025
Contactoo
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con sus datos personales:
Luna di Rosso
Email : contact@lunadirosso.com