Giriş
Print On Demand sistemiyle üretilen sanatsal giysiler sunan Alpha Eterna SASU tarafından işletilen lunadirosso.com sitesine hoş geldiniz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Veri Koruma Genel Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara saygı gösteriyoruz.
Toplanan kişisel veriler
Yalnızca mağazamızın yönetimi ve deneyiminizin iyileştirilmesi için gerekli verileri topluyoruz:
- Gezinme verileri: çerezler, IP adresi, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar
- Kimlik verileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası
- Sipariş verileri: satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
- Ödeme bilgileri: güvenli bir hizmet sağlayıcı (ör. Stripe, PayPal) aracılığıyla işlenir; bu bilgilere erişimimiz yoktur
- Gezinme verileri: çerezler, IP adresi, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar
Kullanım amacı
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Web sitemizin performansını analiz ederek deneyiminizi geliştirmek
- Siparişlerinizi yönetmek ve göndermek
- Faturalarınızı oluşturmak
- İletişim formu aracılığıyla sorularınıza yanıt vermek
- İzniniz varsa yeni ürünler hakkında sizi bilgilendirmek
Rıza
Sitemizi kullanarak veya sipariş vererek bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz.
İzninizi istediğiniz zaman contact@lunadirosso.com adresinden bize ulaşarak geri çekebilirsiniz.
Veri paylaşımı
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşırız:
- Baskı ve lojistik sağlayıcı (ör. Printful, Gelato…) – siparişlerin üretimi ve gönderimi için
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (Stripe, PayPal) – işlemlerinizin yönetimi için
- İstatistik araçları (Google Analytics, Matomo) – ziyaretçi analizleri için
Bu iş ortakları, verilerinizin gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder.
Saklama süresi
- Siparişler: 6 yıl (muhasebe yükümlülükleri)
- Gezinme verileri: en fazla 13 ay
- E-postalar (iletişim formu veya bültenler): son temastan itibaren en fazla 3 yıl
Çerezler
Luna di Rosso şu amaçlarla çerezler kullanır:
- Web sitesinin düzgün çalışması (alışveriş sepeti, oturum)
- Ziyaretçi istatistiklerinin ölçülmesi
- Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi
Zorunlu olmayan çerezleri çerez yönetim çubuğu aracılığıyla kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
Veri güvenliği
Verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz:
- Hassas veriler yalnızca sertifikalı hizmet sağlayıcılar tarafından işlenir
- Sitenin SSL ile şifrelenmesi
- Yönetim araçlarına sınırlı erişim
Haklarınız
Mevzuata uygun olarak istediğiniz zaman:
- Verilerinize erişebilirsiniz
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz
- İşlemeye itiraz edebilirsiniz
- Verilerinizin taşınmasını isteyebilirsiniz
- Rızanızı geri çekebilirsiniz
Bu haklarınızı kullanmak için kimlik kanıtı ile birlikte contact@lunadirosso.com adresine yazmanız yeterlidir.
AB dışına veri aktarımı
Bazı veriler, özellikle POD sağlayıcımız yurtdışındaysa, Avrupa Birliği dışına aktarılabilir. Bu durumda, uygun güvencelerin (standart sözleşme maddeleri, varsa Privacy Shield sertifikası vb.) mevcut olduğundan emin oluruz.
Değişiklikler
Bu politika her an güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın alt kısmında belirtilmiştir. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Son güncelleme: 19 Mayıs 2025
İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için:
Luna di Rosso
Email : contact@lunadirosso.com